A partir du 23 octobre : mise a jour importante sur les delais pour demander vos remboursements FBA

Cher vendeur,

Le Q4 n'a meme pas encore commence et nous avons deja plusieurs mises a jour...

Aujourd'hui, nous souhaitons vous parler d'une mise a jour importante concernant vos remboursements FBA : le 24 juillet dernier, Amazon a annonce d'importants changements dans les politiques de remboursement, qui auront un impact significatif sur les delais de soumission de vos demandes et sur les remboursements FBA que vous pouvez effectivement recevoir.

Jusqu'a aujourd'hui, nous disposions de 18 mois pour deposer des reclamations sur : les pertes, dommages, destructions, envois, retours clients et problemes lies aux Removal Orders FBA. Cependant, a partir du 23 octobre, ces delais seront drastiquement reduits a seulement 2 mois pour certains types de reclamations.

L'annonce d'Amazon

Lisons ensemble l'annonce d'Amazon :

"A compter du 1er novembre 2024 [...] si vous ne recevez pas de remboursement automatique et pensez que votre inventaire a ete perdu ou endommage, vous devrez deposer une demande manuelle. De plus, toutes les demandes de retrait devront toujours etre deposees manuellement.

A compter du 23 octobre, nous mettons a jour notre politique de fenetre d'eligibilite.

Toutes les demandes manuelles doivent desormais etre soumises dans les delais suivants :

• La demande pour un article perdu ou endommage au centre de distribution doit etre soumise dans les 60 jours suivant le signalement de la perte ou du dommage
• La demande de retour client FBA peut etre soumise entre 60 et 120 jours apres la date de remboursement ou de remplacement du client. Les demandes ne doivent pas etre soumises avant 60 jours pour laisser le temps au client de retourner l'article.
• La demande de retrait pour les articles perdus pendant le transport peut etre soumise entre 15 et 75 jours apres la date de creation de l'envoi. Les demandes ne doivent pas etre soumises avant 15 jours.
• Toutes les autres demandes de retrait doivent etre soumises dans les 60 jours suivant la livraison a votre adresse selectionnee.

Nous comprenons que vous pourriez avoir besoin d'apporter des modifications a vos processus actuels [...] Pour vous assurer d'avoir le temps necessaire pour vous adapter, la nouvelle politique entrera en vigueur le 23 octobre.[...]"

Mais qu'est-ce que tout cela signifie pour vous ?

La nouvelle reglementation des remboursements FBA implique deux changements importants dans la logique adoptee jusqu'a present pour demander vos remboursements FBA :

• Si vous ne demandez pas tous vos remboursements FBA actuels avant le 23 octobre, vous risquerez de perdre completement toutes vos opportunites de remboursement FBA enregistrees au cours des 18 derniers mois ! Cela signifie que nous avons jusqu'au 23 octobre pour demander rapidement vos remboursements FBA des 18 derniers mois !

• Apres le 23 octobre, vous aurez tres peu de temps pour actionner de nouvelles demandes de remboursement dans TOUTES les situations ou vous pouvez effectivement recuperer votre argent. Si avant vous pouviez prendre votre temps et faire cette activite sporadiquement, ce n'est plus possible car vous aurez en moyenne 2 mois pour demander chaque remboursement FBA. Cela implique une attention importante sur cette activite pour passer en revue toutes les opportunites et ne manquer aucun euro ! Assez fastidieux, n'est-ce pas ?

Ne vous inquietez pas, nous sommes la depuis plus de deux ans pour vous aider a naviguer dans ces changements et maximiser les benefices sous forme de remboursements FBA avec notre FULL SERVICE.

Pendant que nous trouvons chaque erreur Amazon et demandons avec succes tous les remboursements FBA pour vous, vous serez libre de donner la priorite aux activites plus strategiques pour votre entreprise.

Apres tout, passer au crible des mois de donnees et perdre du temps sur des activites fastidieuses est quelque chose que la plupart des entrepreneurs n'ont guere le temps ni l'envie de faire.

Quel est l'avantage de s'appuyer entierement sur notre FULL SERVICE ?

• Nous sommes leaders en Italie dans la recuperation de remboursements FBA depuis plus de 2 ans
• Notre niveau d'expertise et notre cadre de travail sont sans egal
• Notre logiciel identifiera toutes les anomalies et erreurs de la logistique FBA
• Notre equipe est composee d'anciens employes qui faisaient partie du support Amazon
• Vous recevrez un groupe WhatsApp entierement dedie a vos remboursements FBA

Pas encore convaincu ? Nous vous offrons le premier mois de logiciel gratuitement et, en plus, nous vous offrons les premiers 100 EUR de remboursements FBA : rejoindre ne vous coute RIEN, en fait vous ne pouvez qu'y gagner !

Il est essentiel d'agir maintenant pour ne pas manquer cette opportunite. Notre equipe d'experts est prete a vous aider a auditer votre compte et a deposer les reclamations necessaires avant l'expiration des nouveaux delais.

Ne laissez pas ces changements affecter votre tresorerie. Prenez le controle de la situation et assurez-vous d'obtenir vos remboursements Amazon des aujourd'hui.