Comment aborder au mieux le Q4 (et Q5 !) d'Amazon : le SQPR et les remboursements FBA

Le Q4 a commence (et le Q5 d'Amazon approche !) et avec 2023, Amazon a introduit une serie de nouvelles fonctionnalites tres interessantes pour nous, Vendors et Sellers.

Pour la premiere fois, Amazon nous montre dans ses rapports des informations jamais vues auparavant : le nombre de mots-cles, le niveau specifique d'impressions, les clics, les conversions...

Ce nouveau rapport s'appelle : "SQPR Search Query Performance Report".

Voyons en detail tout ce qu'il faut savoir.

Qu'est-ce que ce rapport ?

Le SQPR, ou Search Query Performance Report, est un rapport fourni par Amazon qui donne des informations detaillees sur la performance des requetes de recherche dans votre Seller Central.

Ce rapport vous permet de suivre la performance de vos mots-cles et d'obtenir des donnees utiles pour optimiser vos strategies marketing et ameliorer la visibilite et les ventes de vos produits sur Amazon.

Vous avez bien compris ! Le rapport SQPR vous permet de suivre et analyser les mots-cles que les utilisateurs utilisent pour trouver vos produits.

Pourquoi le rapport SQPR est-il si important ?

Ce qui rend le SQPR si precieux, c'est qu'il vous fournit des donnees reelles sur la performance de vos mots-cles. Vous pouvez en effet voir en detail :

• le nombre de clics
• les impressions
• les "Ajout au panier"
• les achats effectifs

...Et bien d'autres indicateurs correles a chaque mot-cle. Cela vous aide a comprendre quels mots-cles sont les plus efficaces pour generer du trafic et des ventes pour vos produits.

Avec ces informations, vous pouvez optimiser votre strategie marketing : creation de titres, copywriting, listing, positionnement et PPC.

Concernant le PPC, vous pouvez en effet identifier les mots-cles qui fonctionnent le mieux pour lancer vos campagnes manuelles et concentrer vos efforts sur ceux-ci, puis les optimiser en identifiant les mots-cles les moins performants et en apportant des modifications pour ameliorer leur efficacite.

Le SQPR permet-il d'identifier de nouveaux mots-cles ?

Absolument oui.

Vous pouvez decouvrir des termes de recherche associes qui pourraient etre pertinents pour votre audience cible mais que vous n'aviez peut-etre pas envisages auparavant. Cet outil incroyable vous aide donc a elargir votre visibilite et a atteindre un public plus large.

Ou le trouver ?

Le rapport est uniquement disponible pour ceux qui ont une marque deposee sur Amazon.

Precisement, il se trouve dans : Brand Analytics > Search Analytics > Analyse du comportement consommateur

Quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre Q4 (et Q5) sur Amazon

• Optimisez votre PPC, vos listings et vos pages produit avec le SQPR - en realisant de veritables tests et apprentissages. Il peut arriver en effet que des produits aient une forte visibilite mais une faible conversion, et vice versa, et il est necessaire de mettre en place une strategie ciblee a cet egard.

• Analysez la saisonnalite : pendant le Q5 (periode Black Friday et Noel) les regles changent. Il devient extremement important de verifier les mots-cles et les analyses associees de cette periode, qui changent significativement par rapport aux autres periodes de l'annee. Le rapport SQPR aide donc a comprendre la saisonnalite des mots-cles - fournissant un soutien essentiel pour les strategies marketing et PPC sur Amazon.

• Surveillez vos concurrents et vos prix : la variabilite des prix n'est jamais aussi elevee qu'en cette periode. Faites une analyse quotidienne de vos prix et de ceux de vos concurrents pour les ajuster au marche et maximiser votre chiffre d'affaires et votre profit quotidien.

• Faites attention aux marchandises perdues ou endommagees et aux envois et demandez les remboursements FBA associes : en cette periode plus que jamais, beaucoup de marchandises sont perdues - et nous ne pouvons absolument pas nous permettre de laisser de l'argent sur la table ! Ne perdez pas de temps sur cette tache fastidieuse de recherche de vos marchandises perdues et endommagees : deleguez entierement a notre equipe et a notre logiciel la gestion et la demande de vos remboursements aupres du support Amazon, grace au nouveau FULL SERVICE.

Eagle Eye Software et Growth Labb peuvent vous aider conjointement avec une strategie partagee qui peut vous fournir un soutien aussi bien humain qu'automatise afin d'atteindre vos objectifs de vente et commerciaux sur Amazon.

Grace au partenariat partage entre les deux entites, il y aura l'occasion de discuter de sujets importants pour le Q4 (et Q5 !) d'Amazon, tels que la gestion des remboursements FBA et le positionnement de votre Private Label sur Amazon.