Cómo afrontar mejor el Q4 (¡y Q5!) de Amazon: el SQPR y los reembolsos FBA

Ha comenzado el Q4 (¡y se acerca el Q5 de Amazon!) y con 2023 Amazon ha introducido una serie de novedades muy interesantes para nosotros, Vendors y Sellers.

Por primera vez, de hecho, Amazon nos muestra dentro de sus informes información nunca vista antes: el número de keywords, el nivel específico de impresiones, clics, conversiones...

Este nuevo informe se llama: "SQPR Search Query Performance Report".

Veamos en detalle todo sobre él.

¿Qué es este informe?

El SQPR, o Search Query Performance Report, es un informe proporcionado por Amazon que ofrece información detallada sobre el rendimiento de las consultas de búsqueda dentro de tu Seller Central.

Este informe te permite monitorizar el rendimiento de tus keywords y obtener datos útiles para optimizar tus estrategias de marketing y mejorar la visibilidad y ventas de tus productos en Amazon.

¡Así es! El informe SQPR te permite monitorizar y analizar las keywords que los usuarios están utilizando para encontrar tus productos.

¿Por qué es tan importante el informe SQPR?

Lo que hace al SQPR tan valioso es que te proporciona datos reales sobre el rendimiento de tus keywords. Puedes ver en detalle:

• el número de clics
• impresiones
• "Añadir al carrito"
• compras reales

...Y muchas otras métricas correlacionadas con cada keyword. Esto te ayuda a entender qué keywords son más efectivas para generar tráfico y ventas para tus productos.

Con esta información, puedes optimizar tu estrategia de marketing: creación de títulos, copy, listings, posicionamiento y PPC.

En cuanto al PPC, puedes identificar las keywords que mejor funcionan para lanzar tus Campañas Manuales y concentrar tus esfuerzos en ellas, luego optimizarlas identificando las keywords menos rentables y hacer cambios para mejorar su efectividad.

¿El SQPR te permite identificar nuevas keywords?

Absolutamente sí.

Puedes descubrir términos de búsqueda relacionados que podrían ser relevantes para tu público objetivo pero que quizás no habías considerado antes. Esta increíble herramienta te ayuda por tanto a expandir tu visibilidad y llegar a una audiencia más amplia.

¿Dónde encontrarlo?

El informe solo está disponible para quienes tienen una marca registrada en Amazon.

Concretamente se puede encontrar en: Brand Analytics > Search Analytics > Consumer Behavior Analysis

Algunos consejos para aprovechar al máximo tu Q4 (y Q5) en Amazon

• Optimiza tu PPC, tus listings y las páginas de tus productos con el SQPR - realizando testing & learning real. Puede ocurrir de hecho que haya productos con alta visibilidad pero baja conversión, y viceversa, y es necesario establecer una estrategia específica al respecto.

• Analiza la estacionalidad: en el periodo del Q5 (Black Friday y Navidad) el juego cambia de hecho. Se vuelve extremadamente importante verificar las keywords y analíticas relacionadas de este periodo, que cambian significativamente en comparación con otros periodos del año. El informe SQPR ayuda por tanto a entender la estacionalidad de las keywords, proporcionando un soporte esencial para las estrategias de Marketing y PPC en Amazon.

• Comprueba a tus competidores y tus precios: la variabilidad de precios nunca es tan alta como durante este periodo. Haz un análisis diario de tus precios y los de tus competidores para ajustarlos al mercado y maximizar tus ingresos y beneficios diarios.

• Presta atención a la mercancía y envíos perdidos o dañados y solicita los reembolsos FBA correspondientes: en este periodo más que nunca se pierde mucha mercancía, ¡y absolutamente no podemos permitirnos dejar dinero y efectivo sobre la mesa! No pierdas tiempo en esta tarea agotadora de buscar tu mercancía perdida y dañada: delega completamente a nuestro equipo y nuestro software la gestión y solicitud de tus reembolsos a Amazon Support, gracias al nuevo FULL SERVICE.

Eagle Eye Software y Growth Labb pueden ayudarte conjuntamente con una estrategia compartida que puede proporcionarte tanto soporte humano como automatizado para alcanzar tus objetivos de ventas y negocio en Amazon.

Gracias a la asociación compartida entre ambas realidades, habrá oportunidad de discutir temas importantes para el Q4 (¡y Q5!) de Amazon, como la gestión de reembolsos FBA y el posicionamiento de tu Private Label en Amazon.