Die 6 häufigsten Amazon-Fehler, die Sie zu Weihnachten 2024 vermeiden sollten (einschließlich Ihrer FBA-Erstattungen)

Der Verkauf auf Amazon ist einer der schnellsten Wege, ein florierendes E-Commerce-Geschäft aufzubauen, aber wie alles ist er nicht frei von Fehlern.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen einige der häufigsten Fehler von Amazon und Sellern wie Ihnen, wie sie Ihre Verkäufe, Ihre Margen und Ihr Geschäft beeinflussen.

Vor allem aber geben wir Ihnen Ratschläge, wie Sie sie vermeiden können, um sich bestmöglich auf die Weihnachtszeit 2024 vorzubereiten.

1. Falsches Bestandsmanagement

Falsches Bestandsmanagement ist einer der häufigen Fehler auf Amazon: Seller gehen Out-of-Stock oder stehen mit Bestand da, der sich nicht verkauft. In beiden Fällen (zu niedriger oder zu hoher Bestand) erhebt Amazon hohe Gebühren, besonders wenn die Diskrepanzen groß sind (für Langzeitbestand oder für im Vergleich zu den Metriken übermäßig niedrigen Bestand).

UNSER RAT: Nutzen Sie Software, die Ihnen in Echtzeit anzeigt, welcher Bestand optimal ist, indem Sie eine richtige Mischung zwischen dem von Amazon vorgeschlagenen Bestand (um Über-/Unterbestands-Gebühren zu vermeiden) und Ihrem optimalen Bestand unter Berücksichtigung der Nachlieferungsgeschwindigkeit bei Ihren Lieferanten schaffen. Verwenden Sie einen Risikokoeffizienten für die entstehende Varianz, aber überwachen Sie vor allem täglich Ihre Konkurrenz, die oft Nachfragespitzen oder Ungleichgewichte zwischen Angebot und Nachfrage erzeugt.

2. Fehler in der Preisstrategie

Die Produktpreisgestaltung auf Amazon ist dynamisch und Sie können nicht denselben Preis für Tage, Monate, Jahre beibehalten. Ob Sie in Private Label oder im Retail verkaufen, Wettbewerb und Events spielen eine Schlüsselrolle in Ihrer Preisdynamik. Jeden Tag und tatsächlich jede Stunde können Wettbewerber ihre Preise ändern und eine wichtige Lücke zu Ihrem Produkt schaffen.

UNSER RAT: Wenn Sie Retailer sind, nutzen Sie Repricing-Tools, um Ihr Preissystem zu automatisieren, damit Sie Preise automatisiert und in Echtzeit anpassen können, um stets die Buy Box zu gewinnen. Wenn Sie Private Label sind, erwägen Sie, in Zeiten mit Nachfragespitzen zum vollen Preis zu verkaufen, und bieten Sie Rabatte, Aktionen und Coupons an, wenn Ihre Wettbewerber einen Preiskampf führen. Bedenken Sie immer, dass Sie als Private Label Ihr Produkt niemals entwerten sollten: Investieren Sie bei Bedarf mehr in Werbung.

3. Versteckte FBA-Gebühren übersehen

Versteckte Amazon-Logistik-Gebühren, die den Gewinn beeinflussen, werden leicht übersehen: Langzeit-Lagergebühren, Removal-Gebühren und unerwartete Bearbeitungsgebühren können sich schnell summieren, wenn Sie nicht aufpassen. Wenn Sie Ihre Ausgaben nicht ordnungsgemäß prüfen, werden Sie nie bemerken, wie viel versteckte Gebühren Sie kosten.

UNSER RAT: Prüfen Sie regelmäßig Ihre Berichte in Seller Central, um versteckte FBA-Gebühren unter Kontrolle zu halten. Wissen Sie nicht, wo Sie anfangen sollen? Melden Sie sich beim Eagle Eye Software FULL SERVICE an, um Ihr Konto zu auditieren und verlorene Gelder zurückzugewinnen. Unser Expertenteam, einschließlich ehemaliger Amazon-Mitarbeiter, bietet effizientes FBA-Erstattungs-Management und höhere Erfolgsquoten bei Erstattungen.

4. Listings nicht optimieren

Selbst die kleinsten Fehler in Listings können Sie Verkäufe kosten. Stellen Sie sich vor, nach einem Produkt zu suchen und nicht da zu sein, oder wichtige Keywords für verschiedene Jahreszeiten zu verpassen, oder sogar zu viel für Ihr Gebot auszugeben, wenn es nicht nötig ist, oder zu wenig, und Ihren Platz in der Amazon-Suche zu verlieren.

UNSER RAT: Recherchieren und analysieren Sie wöchentlich Ihre leistungsstärksten Keywords. Erwägen Sie neue Keywords in verschiedenen Jahreszeiten. In der Pre-Black-Friday-Periode studieren Sie Ihre Kampagnen, um die Keywords mit den meisten Klicks zu verstehen, und investieren Sie dann Ihr Budget in der Q5-Periode auf diese Keywords. Erwägen Sie Software zur automatischen und effizienten Aktualisierung von Geboten, auch unter Berücksichtigung der Zeiten mit den meisten Nachfragespitzen.

5. Ihre Sendungen verlieren

Wenn Sie jemals eine Sendung mit falscher Etikettierung oder falschen Mengen geschickt haben, kennen Sie die frustrierenden Konsequenzen. Amazon könnte Ihre Sendung sogar ablehnen oder verlieren, was Ihre Bestandsverfügbarkeit verzögert und Ihre Verkäufe beeinträchtigt.

UNSER RAT: Prüfen Sie immer Amazons FBA-Versandrichtlinien, bevor Sie Bestand senden. Überprüfen Sie doppelt, dass alle Etiketten korrekt angebracht sind und Pakete ordnungsgemäß für eine schnelle Verarbeitung vorbereitet sind. Fotografieren Sie die etikettierten Pakete, wenn möglich auch ein Video der Vorbereitung. Das sind alles wichtige Beweise, um eventuelle FBA-Erstattungen anzufordern!

6. Amazon-Logistik-Fehler übersehen

Es ist überraschend, wie oft Ihr Bestand im Lager von Amazon verloren, zerstört, nicht erstattet oder beschädigt wird, und manchmal werden Sie darüber nicht einmal informiert. Aus diesen Gründen ist es als Seller wichtig, Ihren Bestand genau im Auge zu behalten, um Geld zu sparen. Laut Erstattungsrichtlinie haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Amazon-Fehlern, aber Sie müssen einen Antrag stellen und einen zugehörigen Case eröffnen.

UNSER RAT: Prüfen Sie häufig Ihre Bestandsberichte oder kontaktieren Sie uns, um Ansprüche für verlorene, zerstörte, nicht erstattete, nicht retournierte oder beschädigte Produkte einzureichen. Wir sind darauf spezialisiert, Geld zurückzugewinnen, von dem Sie nicht einmal wussten, dass Sie es zurückfordern können!

Erhalten Sie Ihre FBA-Erstattungen mühelos

Für die meisten der oben genannten Punkte gibt es Software und Services, die Ihnen helfen können, Zeit und Geld zu sparen und sich auf das zu konzentrieren, was Sie für wichtig halten.

Insbesondere decken wir bei Eagle Eye Software seit über 2 Jahren alle Fehler der Amazon-Logistik auf und helfen dem Seller, seine zustehenden Erstattungen zurückzufordern, indem wir selbst Erstattungsanträge stellen, den Amazon Support verwalten und Ihr zustehendes Geld erhalten, das Ihrem Seller Central Guthaben gutgeschrieben wird.

Der FULL SERVICE von Eagle Eye Software kann den Unterschied machen. Während wir jeden Amazon-Fehler finden und erfolgreich alle FBA-Erstattungen für Sie anfordern, sind Sie frei, sich auf strategisch wichtigere Aktivitäten für Ihr Unternehmen zu konzentrieren.

Schließlich ist das Durchforsten von monatelangen Daten und das Verschwenden von Zeit mit aufwendigen Aktivitäten etwas, wofür die meisten Unternehmer kaum Zeit und Lust haben.

Was ist der Vorteil, sich vollständig auf unseren FULL SERVICE zu verlassen?

• Wir sind seit über 2 Jahren Marktführer in Italien in der FBA-Erstattungsrückgewinnung
• Unser Niveau an Expertise und Framework, mit dem wir arbeiten, ist unübertroffen
• Unsere Software identifiziert alle Diskrepanzen und FBA-Logistik-Fehler
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