Ab dem 23. Oktober: Wichtiges Update zu den Fristen für Ihre FBA-Erstattungen

Lieber Seller,

Q4 hat noch nicht einmal begonnen und wir haben bereits einige Updates...

Heute möchten wir Ihnen ein wichtiges Update zu Ihren FBA-Erstattungen mitteilen: Am 24. Juli hat Amazon nämlich wichtige Änderungen der Erstattungsrichtlinien angekündigt, die erhebliche Auswirkungen auf die Fristen für Ihre Anträge und auf die FBA-Erstattungen haben werden, die Sie tatsächlich erhalten können.

Bis heute hatten wir bis zu 18 Monate Zeit, um Ansprüche geltend zu machen bei: Verlusten, Beschädigungen, Vernichtungen, Sendungen, Kundenretouren und Problemen im Zusammenhang mit FBA Removal Orders. Ab dem 23. Oktober werden diese Fristen jedoch für bestimmte Anspruchstypen drastisch auf nur 2 Monate verkürzt.

Amazons Ankündigung

Lesen wir gemeinsam Amazons Ankündigung:

„Ab dem 1. November 2024 [...] müssen Sie, wenn Sie keine automatische Erstattung erhalten und glauben, dass Ihr Bestand verloren gegangen oder beschädigt wurde, einen manuellen Antrag stellen. Darüber hinaus müssen alle Removal-Anträge weiterhin manuell eingereicht werden.

Ab dem 23. Oktober aktualisieren wir unsere Richtlinie zum Berechtigungszeitraum.

Alle manuellen Anträge müssen nun innerhalb der folgenden Fristen eingereicht werden:

• Der Antrag für einen im Fulfillment Center verlorenen oder beschädigten Artikel muss innerhalb von 60 Tagen ab dem Zeitpunkt eingereicht werden, an dem der Artikel als verloren oder beschädigt gemeldet wurde
• Der FBA-Kundenretouren-Antrag kann zwischen 60 und 120 Tagen ab dem Datum der Kundenerstattung oder des Ersatzes eingereicht werden. Anträge sollten nicht vor 60 Tagen eingereicht werden, um dem Kunden Zeit zur Rücksendung des Artikels zu geben.
• Der Removal-Antrag für während des Transports verlorene Artikel kann zwischen 15 und 75 Tagen ab dem Erstellungsdatum der Sendung eingereicht werden. Anträge sollten nicht vor 15 Tagen eingereicht werden.
• Alle anderen Removal-Anträge müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung an Ihre ausgewählte Adresse eingereicht werden.

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise Änderungen an Ihren aktuellen Prozessen vornehmen müssen [...] Um sicherzustellen, dass Sie die nötige Zeit zur Anpassung haben, tritt die neue Richtlinie am 23. Oktober in Kraft.[...]"

Aber was bedeutet das alles für Sie?

Die neue Regelung für FBA-Erstattungen bringt zwei wichtige Änderungen in der bisher angewandten Logik zur Anforderung Ihrer FBA-Erstattungen mit sich:

• Wenn Sie nicht alle Ihre aktuellen FBA-Erstattungen vor dem 23. Oktober anfordern, riskieren Sie, alle Ihre FBA-Erstattungsmöglichkeiten der letzten 18 Monate komplett zu verlieren! Das bedeutet, wir haben bis zum 23. Oktober Zeit, um umgehend Ihre FBA-Erstattungen der letzten 18 Monate anzufordern!

• Nach dem 23. Oktober haben Sie sehr wenig Zeit, um neue Erstattungsanträge in ALLEN Fällen zu stellen, in denen Sie tatsächlich Ihr Geld zurückbekommen können. Wenn Sie vorher etwas entspannter sein und diese Aktivität sporadisch durchführen konnten, ist das jetzt vorbei, da Sie durchschnittlich 2 Monate für jede FBA-Erstattung haben. Dies erfordert einen wichtigen Fokus auf diese Aktivität, um alle Möglichkeiten zu sichten und keinen einzigen Euro zu verpassen! Ziemlich aufwendig, oder?

Keine Sorge, wir sind seit über zwei Jahren hier, um Ihnen bei diesen Änderungen zu helfen und die Vorteile in Form von FBA-Erstattungen mit unserem FULL SERVICE zu maximieren.

Während wir jeden Amazon-Fehler finden und erfolgreich alle FBA-Erstattungen für Sie anfordern, sind Sie frei, sich auf strategisch wichtigere Aktivitäten für Ihr Unternehmen zu konzentrieren.

Schließlich ist das Durchforsten von monatelangen Daten und das Verschwenden von Zeit mit aufwendigen Aktivitäten etwas, wofür die meisten Unternehmer kaum Zeit und Lust haben.

Was ist der Vorteil, sich vollständig auf unseren FULL SERVICE zu verlassen?

• Wir sind seit über 2 Jahren Marktführer in Italien in der FBA-Erstattungsrückgewinnung
• Unser Niveau an Expertise und Framework, mit dem wir arbeiten, ist unübertroffen
• Unsere Software identifiziert alle Diskrepanzen und FBA-Logistik-Fehler
• Unser Team besteht aus ehemaligen Mitarbeitern, die Teil des Amazon Supports waren
• Sie erhalten eine WhatsApp-Gruppe, die vollständig Ihren FBA-Erstattungen gewidmet ist

Noch nicht überzeugt? Wir schenken Ihnen den ersten Monat Software kostenlos und dazu die ersten 100 € an FBA-Erstattungen: Der Beitritt kostet Sie NICHTS, Sie können nur gewinnen!

Es ist wichtig, jetzt zu handeln, um diese Gelegenheit nicht zu verpassen. Unser Expertenteam steht bereit, um Sie beim Audit Ihres Kontos und beim Einreichen der notwendigen Ansprüche vor Ablauf der neuen Fristen zu unterstützen.

Lassen Sie nicht zu, dass diese Änderungen Ihren Cashflow beeinträchtigen. Übernehmen Sie die Kontrolle und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Amazon-Erstattungen noch heute erhalten.