FBA-Erstattungen 2024: Welche Arten von FBA-Erstattungen gibt es?

Die Möglichkeiten, in der Welt von Amazon FBA zu glänzen, sind endlos: Es wird geschätzt, dass der Umsatz des Programms durchschnittlich etwa 1,4 Milliarden Dollar pro Tag beträgt.

Durch den komplizierten Prozess der Bestandsverwaltung, Auftragserfüllung und Kundenretouren treten jedoch manchmal Fehler auf: Auch Amazon kann trotz seiner effizienten Infrastruktur hin und wieder Fehler machen.

Was Sie vielleicht nicht realisieren, ist, dass Sie möglicherweise VOLLES Recht auf eine Amazon FBA-Erstattung für diese Fehler haben! Woher kommt dieses Seller-RECHT? Aus der Amazon-Richtlinie, aus den Amazon Nutzungsbedingungen, aus dem italienischen Zivilgesetzbuch...

Warum Geld auf dem Tisch liegen lassen, wenn es in Ihre Tasche zurückkehren könnte? ;)

Wenn Sie FBA-Erstattungen anfordern, können Sie viel mehr erhalten als erwartet, wenn Sie wissen, wie es geht!

Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, wie FBA-Erstattungen Ihrem Geschäft dieses Jahr einen Schub geben können.

Welche Arten von FBA-Erstattungen gibt es?

FBA-Erstattungen nehmen so viele Formen an, wie es Probleme in der Amazon-Logistik gibt: Einige passieren täglich, andere seltener.

Aber eines ist wichtig zu wissen: Amazon wird es Ihnen laut Richtlinie nicht von sich aus mitteilen.

Sie sind der Einzige, der sich darum kümmern muss zu verstehen, wann Sie Anspruch auf FBA-Erstattungen haben!

Hier sind zehn häufige Probleme, die in der Amazon-Logistik auftreten:

1. Im Logistikzentrum verlorene Produkte: In Amazons großen Lagern kann Bestand verloren gehen oder verlegt werden. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

2. Zerstörte Produkte: Manche FBA-Seller realisieren nicht, dass Amazon Bestand ohne Erlaubnis zerstören oder entsorgen kann. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

3. Übermäßige Rückerstattung an den Endkunden: Amazon könnte dem Kunden versehentlich mehr erstatten als er ursprünglich für Ihr Produkt bezahlt hat. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

4. Überhöhte Gebühren: Manchmal berechnet Amazon Ihnen fälschlicherweise Verkaufsgebühren. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

5. Überberechnung für Produktgewicht und -maße: Wenn Amazon ungenaue Maße für eines Ihrer Produkte hat, könnte es Ihnen höhere Versand- oder Lagerkosten berechnen. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

6. Beschädigte Retouren: Der Spediteur oder Amazon beschädigt Ihr Produkt während einer Kundenretoure. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

7. Verlorene Removal Orders: Wenn Sie die Entfernung von Bestand anfordern, können Sie Langzeit-Lagerkosten sparen, und Amazon kann diesen Auftrag verlieren. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

8. Chargeback: Analysieren Sie Ihre Aufzeichnungen sorgfältig, um zu überprüfen, ob es Chargebacks gibt, die nicht erstattet wurden. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

9. Nie zurückgegebene Retouren: Sie stellen möglicherweise fest, dass der Kunde erstattet wurde, aber Ihr Produkt in der Amazon-Logistik immer noch fehlt. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

10. Fehler bei FBA-Erstattungen: Sie denken vielleicht, Sie sind fertig, sobald Amazon antwortet, dass die FBA-Erstattung erfolgt ist, aber Sie müssen weiterhin wachsam sein. Amazon könnte nämlich nur einen Teil der Gesamtsumme gezahlt haben, die Ihnen zusteht – oder gar nicht gezahlt haben. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine FBA-Erstattung!

Wie fordern Sie Ihre FBA-Erstattungen an?

Jetzt, da Sie verstanden haben, in welchen Fällen Sie eine FBA-Erstattung anfordern können, können Sie es wahrscheinlich kaum erwarten, Ihre anzufordern!

Dazu müssen Sie den gesamten Antragsprozess korrekt durchlaufen, wenn Sie Ihre FBA-Erstattungen wirklich erhalten und maximieren möchten:

1. Führen Sie ein genaues Auditing Ihres Amazon-Kontos durch: Einer der zeitaufwendigsten Schritte in Bezug auf Zeit und Kenntnis der täglichen Reports. Ohne automatisierte Software wie Eagle Eye ist die Fehlerwahrscheinlichkeit und das Risiko, etwas zu übersehen, sehr hoch, zusätzlich zum erheblichen Zeitverlust!

2. Dokumentieren Sie alle Probleme: Machen Sie detaillierte Notizen zu jeder Diskrepanz, die Sie identifizieren. Ihr Antrag hat bessere Erfolgschancen, wenn Sie sich klar ausdrücken und alle Informationen beifügen, die Amazon zur Ausstellung Ihrer Erstattung benötigt.

3. Stellen Sie sicher, dass alles in Ordnung ist und Sie alles Nötige haben: Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der FBA-Registrierung, den FBA-Produktanforderungen in Ordnung sind und Ihr Konto einen guten Status hat. Je nach spezifischem Problem kann zusätzliche Dokumentation erforderlich sein – sammeln Sie sie!

4. Reichen Sie Ihren Antrag ein und überwachen Sie ihn mit einem Amazon Case: Strukturieren Sie Ihren FBA-Erstattungsantrag mit einer Vorlage, die alle Details enthält, die Amazon zur Bewertung Ihres Antrags benötigt. Nach Genehmigung sollte die Erstattung innerhalb von 4-5 Tagen in Ihrem Konto erscheinen. Behalten Sie Ihre Anträge im Blick, indem Sie deren Fortschritt in einer umfassenden Tabelle überwachen.

Wie kann der Eagle Eye FULL SERVICE Ihnen helfen, FBA-Erstattungen zu erhalten?

Wie Sie nachvollziehen können, ist dieser gesamte Prozess unglaublich aufwendig und könnte für Sie komplex zu verwalten sein. Sie fragen sich wahrscheinlich: „Aber wie viel Zeit sollte ich FBA-Erstattungen widmen?". Schließlich sind Sie ein Unternehmer mit vielen Aktivitäten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, aber mit einer begrenzten Stundenzahl pro Tag.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte komplett delegieren und sichergehen möchten, dass Ihre FBA-Erstattungen maximiert werden, sollten Sie sich auf die Experten von Eagle Eye Software verlassen, die Nummer 1 der italienischen Lösungen seit fast zwei Jahren im Bereich FBA-Erstattungen.

Dank des FULL SERVICE – einzigartig auf dem Markt – wird Eagle Eye ein tiefgreifendes Auditing Ihres Kontos durchführen und alle Diskrepanzen identifizieren.

Anschließend kümmert sich das erfahrene Case-Management-Team um alle Details, bis Ihre FBA-Erstattung erhalten wurde! Es wird sich natürlich auch um die Kommunikation mit dem Seller Support und mit Ihnen bezüglich aller notwendigen Details kümmern.

Während Eagle Eye Software sich um den gesamten Prozess der Anforderung Ihrer FBA-Erstattungen kümmert, sind Sie frei, sich zu entspannen oder sich um andere Aspekte Ihres Geschäfts zu kümmern. Das Beste daran ist, dass Sie mit FULL SERVICE nur einen Prozentsatz auf das zahlen, was tatsächlich an Sie erstattet wurde!

Amazon FBA-Erstattungen können Ihrem Cashflow einen Schub geben und Ihnen helfen, als Amazon-Seller erfolgreich zu sein.