Vendere su Amazon è uno dei modi più rapidi per costruire un'attività di e-commerce fiorente, ma come tutte le cose non è esente da errori.
In questa guida, ti illustreremo alcuni degli errori più frequenti di Amazon e di Venditori come te, di come essi influenzano le tue vendite, i tuoi margini e la tua attività.
Ma soprattutto, cosa più importante, ti daremo alcuni consigli su come evitarli per prepararti al meglio al periodo di Natale 2024.
Gestione errata del tuo Inventario
La gestione errata dell'inventario è uno degli errori comuni su Amazon: i Venditori rimangono senza scorte o si ritrovano con un inventario che non vende. In entrambi i casi (inventario troppo basso o inventario troppo alto) Amazon addebita tariffe salate, soprattutto quando le discrepanze sono elevate (per inventario a lungo termine, o per inventario eccessivamente basso rispetto alle sue metriche).
I NOSTRI CONSIGLI: Utilizza un software che ti permetta di visualizzare in tempo reale quale sia la scorta ottimale facendo un giusto mix tra la scorta suggerita da Amazon (per evitare sovra/sotto-tariffe) e la tua scorta ottimale considerando la velocità di rifornimento con i tuoi fornitori. Utilizza un coefficiente di rischio per la varianza che si può creare, ma soprattutto, monitora giornalmente la tua concorrenza che spesso crea picchi o squilibri tra domanda-offerta.
Errori nelle strategie di pricing
Il prezzo dei prodotti su Amazon è dinamico e non puoi tenere uno stesso prezzo per giorni, mesi, anni. Sia che tu stia vendendo in Private Label, che tu stia vendendo in Retail, la concorrenza e gli eventi giocano un ruolo chiave nella dinamica dei tuoi prezzi. Ogni giorno e in realtà ogni ora, i concorrenti possono modificare i loro prezzi creando un gap importante con il tuo prodotto.
I NOSTRI CONSIGLI: Se sei un Retailer utilizza strumenti di repricing per automatizzare il tuo sistema di pricing e che ti permetta di aggiustarli in modo automatizzato ed in tempo reale, al fine di vincere sempre la Buy Box. Se sei un Private Label, considera di vendere al tuo prezzo pieno nei periodi in cui ci sono picchi di domanda, mentre considera di offrire sconti, promozioni e coupon quando i tuoi concorrenti stanno facendo una guerra di prezzo. Considera sempre che come Private Label non devi mai svalutare il tuo prodotto: investi maggiormente in pubblicità qualora sia necessario.
Tralasciare le Tariffe Nascoste in FBA
Le tariffe nascoste della Logistica Amazon che incidono sui profitti sono facili da trascurare: tariffe di stoccaggio a lungo termine, tariffe di rimozione e tariffe di gestione inaspettate possono accumularsi rapidamente se non presti attenzione. Se non stai controllando al meglio le tue spese, non ti renderai mai conto di quanto le tariffe nascoste ti stiano costando.
I NOSTRI CONSIGLI: Controlla regolarmente i tuoi report in Seller Central per tenere sotto controllo le tariffe nascoste FBA. Non sai da dove cominciare? Iscriviti a Eagle Eye Software FULL SERVICE per fare un audit del tuo account e recuperare eventuali fondi persi. Il nostro team di esperti, inclusi ex dipendenti di Amazon, offre un'efficiente gestione delle richieste di Rimborsi FBA e tassi di successo più elevati nel rimborso.
Non ottimizzare le inserzioni
Anche i più piccoli errori nelle inserzioni possono costarti delle vendite. Immagina di cercare un prodotto, e non essere lì, oppure perderti importanti keywords per i diversi periodi dell'anno, oppure ancora spendere troppo nella tua bid quando non è necessario, o troppo poco, perdendoti il tuo posto nella ricerca Amazon.
I NOSTRI CONSIGLI: Ricerca settimanalmente e analizza settimanalmente le tue keywords più performanti. Considera nuovi keywords nei diversi periodi dell'anno. Nel periodo pre-Black Friday studia le tue campagne per capire le keywords con più click, per poi investire il tuo budget su quelle keywords nel periodo del Q5. Considera di utilizzare un software per aggiornare le bid in modo automatico ed efficiente, considerando anche gli orari dove ci sono più picchi di domanda.
Perdere le proprie Spedizioni
Se hai mai inviato una spedizione con etichettature improprie o quantità errate, sai quanto possano essere frustranti le conseguenze. Amazon potrebbe addirittura respingere o perdere la tua spedizione, ritardando la disponibilità del tuo stock e danneggiando le tue vendite.
I NOSTRI CONSIGLI: Controlla sempre le linee guida di spedizione FBA di Amazon prima di inviare l'inventario. Verifica due volte che tutte le etichette siano applicate correttamente e che i pacchi siano preparati correttamente per una rapida elaborazione. Fai una fotografia dei colli etichettati, se riesci anche un video della preparazione. Sono tutte prove importanti per richiedere eventuali Rimborsi FBA!
Tralasciare gli errori della Logistica Amazon
È sorprendente quanto spesso il tuo inventario venga smarrito, distrutto, non rimborsato o danneggiato nel magazzino da parte di Amazon e a volte potresti non essere nemmeno informato a riguardo. Per questi motivi, come Venditore, è importante tenere traccia da vicino del tuo inventario per risparmiare denaro. Secondo la politica dei Rimborsi hai diritto a un Risarcimento in caso di errori di Amazon, ma è necessario presentare una richiesta e aprire un relativo Caso.
I NOSTRI CONSIGLI: Controlla frequentemente i tuoi report sull'inventario oppure contattaci per presentare reclami per prodotti smarriti, distrutti, non rimborsati, non resi o danneggiati. Siamo specializzati nel recuperare denaro che nemmeno sapevi di dover recuperare!
Ottieni i tuoi Rimborsi FBA senza sforzo
Per buona parte dei punti sopra elencati esistono software e servizi che possono aiutarti a risparmiare tempo e denaro, nonché a focalizzarti su ciò che ritieni importante.
In particolare noi di Eagle Eye Software ci occupiamo da oltre 2 anni di scovare tutti gli errori fatti dalla Logistica Amazon e far recuperare al Venditore i propri dovuti Rimborsi, aprendo noi le richieste di Rimborso, gestendo il Supporto Amazon e ottenendo il tuo denaro dovuto che verrà accreditato sul tuo Saldo Seller Central.
Il FULL SERVICE di Eagle Eye Software può fare la differenza. Mentre troviamo ogni errore di Amazon e richiediamo per te tutti i Rimborsi FBA con successo, tu sarai libero di dare priorità ad attività più strategiche per il tuo business.
Dopotutto, setacciare mesi di dati e perdere tempo con attività onerose è qualcosa che la maggior parte degli imprenditori difficilmente ha il tempo e la voglia di fare.
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Siamo da oltre 2 anni leader in Italia nel recupero Rimborsi FBA
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