Resi e Rimozioni FBA: il Momento della Verità

Se vendi su Amazon, le rimozioni FBA non sono un argomento secondario.

Sono inventario in viaggio. Denaro in viaggio. Capitale a Rischio in viaggio.

Il problema è che per la maggior parte dei venditori, sono completamente invisibili.

Il Punto Cieco nella Maggior Parte dei Business FBA

Chiediti:

So davvero quale è il valore economico che è tornato da FBA al mio magazzino quest'anno?

La maggior parte dei venditori non sa rispondere. Questo è il problema.

Le Rimozioni FBA sono il ponte tra:

• Resi FBA
• Processo di valutazione FBA
• Rimborsi FBA
• Il TUO magazzino
• Le TUE opportunità di recupero capitale

Se non capisci le rimozioni, non sai davvero quale è il tuo margine finale.

Ma prima di approfondire, dobbiamo chiarire un paio di concetti importanti.

Ordini di Rimozione vs. Spedizioni di Rimozione

Amazon utilizza due concetti diversi:

1. Ordini di Rimozione

Un ordine di rimozione è la tua richiesta di prelevare l'inventario da FBA e farlo consegnare al tuo magazzino.

L'ordine di rimozione può essere di due tipi:

• Vendibile
• Non vendibile

Nessuna ordine di rimozione "combinato".

Puoi creare ordini di rimozione manualmente o automaticamente tramite le impostazioni FBA.

2. Spedizioni di Rimozione

Un singolo ordine di rimozione può essere evaso in più spedizioni.

Perché? Perché Amazon spedisce da diversi centri di distribuzione.

Un ordine → Molte spedizioni → Molte scatole → Molti punti di rischio

Smetti di concentrarti sugli ordini di rimozione e inizia a considerare le spedizioni di rimozione. Sono le spedizioni di rimozione che arrivano nel tuo magazzino, non gli ordini di rimozione.

Vendibile vs. Non Vendibile

Ogni rimozione rientra in una delle due categorie.

1) Rimozioni Vendibili

Caratteristiche:

• Le unità sono ancora in condizioni pronte per il cliente
• Spesso provengono da impostazioni automatiche di eccesso di scorte (overstock)
• O hai deciso per uno scarico di unità manuale

Questo è capitale di prima qualità, buono per far girare il tuo business. Se gestito bene, torna al profitto. Se ignorato, si deprezza silenziosamente.

2) Rimozioni Non Vendibili

Per la maggior parte si tratta di resi clienti FBA:

• In alcuni casi, sono quasi come nuovi, ma Amazon non si è preso la responsabilità di rimetterli in vendita.
• Resi "genuini", danneggiati o difettosi.
• Resi fraudolenti - i peggiori - che coinvolgono comportamenti loschi dei clienti per i quali hai diritto al 100% ai rimborsi.

L'unico modo per salvare questo capitale è farlo tornare a casa.

Perché le Rimozioni FBA Sono "Capitale in Viaggio"

Peter Drucker disse:

Ciò che viene misurato viene migliorato.

Ma la maggior parte dei venditori non misura mai le rimozioni FBA.

Pensaci. Quando l'inventario è:

• In FBA → Lo tracci
• Nel tuo magazzino → Lo tracci (e puoi ispezionarlo fisicamente)
• In transito verso FBA → Lo tracci (e ti assicuri che tutto sia caricato correttamente!)

Ma quando si tratta di rimozioni FBA? La maggior parte dei venditori smette di tracciare.

Eppure quell'inventario ha ancora:

• Costo
• Valore opportunità
• Potenziale di rimborso

È capitale in movimento. E il capitale non gestito perde valore.

La Domanda che Cambia Tutto

Per prima cosa, domandati:

Quanti soldi sono davvero in gioco con le rimozioni?

Il che ci porta a: come lo misuro?

Il Modo Difficile

Alcuni venditori cercano di calcolarlo manualmente. Usano una combinazione di report di Seller Central:

• Report Ordini di Rimozione
• Report Rettifiche Inventario
• Report Rimborsi
• Report Resi

Con una combinazione complessa di formule di Google Sheets, è possibile ottenere risultati parziali. Ma richiede tempo ed è soggetto a errori.

C'è un'alternativa migliore.

Il Modo Intelligente

Abbiamo costruito un approccio più semplice. Un audit mirato per rispondere:

Quanto vale il mio gioco delle rimozioni?

E posso ottenere rimborsi per gli errori di Amazon?

Niente fogli di calcolo. Niente lavoro manuale. Niente supposizioni.

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Eri Consapevole dei tuoi Numeri?

Quando i venditori vedono i risultati del loro audit, le reazioni sono simili:

• "Non ne avevo idea."
• "Pensavo fosse molto più basso."
• "Ci siamo persi questo aspetto per anni."

Quale sarà la tua reazione?

Cosa Fanno Diversamente i Migliori Venditori

I venditori ad alte prestazioni trattano le rimozioni FBA come un sistema:

• Tracciano le spedizioni di rimozione
• Ispezionano i contenuti in modo standard e ripetibile
• Automatizzano i rimborsi utilizzando partner fidati

Non "sperano" che le rimozioni funzionino.

Usano sistemi che garantiscono risultati coerenti e ripetibili.

Il Tuo Prossimo Passo: Esegui il Tuo Audit Gratuito

Se sei pronto a fare sul serio con le rimozioni FBA e vuoi migliorare i tuoi margini, inizia da qui.

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